Faire avancer la pharmacie et les soins de santé avec le numérique virtuel … pour les débutants

: 4. 5 minutes à l’époque pré-pandemique, l’expérience de la pharmacie au détail était traditionnellement déléguée aux lieux de brique ainsi que de mortier. Également en tant qu’options de pharmacies numériques et de pharmacies par correspondance extrêmement pratiques entrées sur le marché, plusieurs pharmacies indépendantes ont en fait été lent à adopter des offres similaires. Au lieu de cela, ils ont considérablement concentré leur succès sur ce qu’ils ont fait pendant des années à conduire le trafic du site Web des pieds vers leurs allées et compteurs de consultation.

Tout comme les lieux de travail des professionnels de la santé rencontrés dans les mois qui se sont conformés, les problèmes de virus liés à Covid-19 ont chassé de nombreuses personnes de leurs pharmacies régionales et également vers des alternatives sans contact qui ont permis aux mêmes expériences de pharmacie sans l’exposition physique physique. En conséquence, des solutions numériques que de nombreuses pharmacies indépendantes considéraient les options “avenir de la pharmacie” aussi récemment que le printemps dernier est ce que les individus s’attendent à ce qu’ils fournissent aujourd’hui.

Pendant des années, l’entreprise a fourni aux pharmacies avec des options neuves et de pointe afin qu’elle puisse fournir le meilleur traitement de personne tout en continuant à être maximisé pour réussir. Pour les aider à résoudre ce dernier changement de marché, MC, Kesson apporte une variété de remèdes électroniques aux pharmacies indépendantes afin qu’ils puissent néanmoins offrir à leurs consommateurs et aussi partout où ils choisissent pour être offerts.

Il ne fait aucun doute que l’utilisation de la télésanté a explosé pendant la pandémie. Alors que de nombreuses consultations de soins de santé en personne ont considéré que la reprise, les individus ainsi que les médecins ont en fait impliqué de valoriser la simplicité de la «réunion» pratiquement. Pourquoi les personnes qui ne souhaitent pas s’entretenir avec un pharmacien profiteront exactement du même confort? Entrez dans les consultations de “télépharmacie”. Plutôt que de planifier un examen en personne pour un témoignage complet de Cliquez pour l’histoire médicaments, par exemple, les patients pourraient le faire d’un autre endroit au moyen d’une conversation vidéo en temps réel, ce qui permet à des pharmaciens de recommander inévitablement les clients incapables ou réticents pour venir directement dans la pharmacie.

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Au-delà de son confort supplémentaire, l’appareil peut en outre aider les pharmaciens à s’assurer que leurs individus prennent leurs médicaments comme recommandé. “Lors d’une consultation de télépharmacie, vous pouvez regarder une personne dans les yeux et voir spécifiquement ce qu’ils voient”, déclare Rick Sage, vice-président des solutions de vente au détail, de la pharmacie de quartier ainsi que du bien-être, les États-Unis

“Par exemple, si un individu demande:« Quelle tablette de couleur suis-je à la recherche?’, vous pourriez demander à retirer leurs ordonnances et à les faire tenir une tablette pour vous assurer que c’est le meilleur. C’est un bien meilleur moyen de communiquer.”Lorsque les individus se présentent dans une pharmacie et posent des questions sur une toux gênante ou une morsure d’insectes, les pharmacologues peuvent généralement les diriger vers une solution sans ordonnance.

Dans ces cas, le seul choix disponible est d’envoyer la résidence client et de les faire appeler leur médecin. Dans un avenir pas trop lointain, cependant, les pharmaciens des pharmacies Wellness Mart auront une autre alternative: ils peuvent utiliser leurs clients avec un médecin dans leur boutique, ainsi que dans l’intimité personnelle d’une salle de consultation dévouée.

Si la parole en ligne se termine avec le médecin qui publie une ordonnance, la pharmacie peut la charger immédiatement pour le client. “Parmi les plus grands défis que les pharmacies indépendantes sont rencontrées aujourd’hui, c’est continuer à fournir des alternatives viables aux clients à court de temps”, explique Sage. “Les solutions de télémédecine en magasin comprennent cette couche supplémentaire de soins de santé incorporés à l’expérience de la pharmacie.”Obtenir des plats à emporter ou des courses avec une application téléphonique n’est pas beaucoup plus une nouveauté, c’est la norme, en particulier à l’ère pandémique.

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La plupart des grandes chaînes de pharmacie sont restées dans la zone de vente au détail en ligne pendant plusieurs années, les services variant de recharges d’ordonnance en un clic à la planification rapide de l’injection Covid-19. Et aussi bien que de nombreuses pharmacies de quartier bénéficieraient certainement considérablement de l’utilisation de ces solutions conviviales, beaucoup n’ont pas les sources pour les créer ou les préserver. Pour aider les pharmacies de vente au détail de plus petite taille, adoptez leur propre E, Remèdes de pharmacies, MC, Kesson déploie la pharmacie numérique Health and Wellness Mart, une nouvelle collection de services numériques créés pour rendre la vie moins compliquée pour les pharmacies régionales ainsi que pour les individus.

La nouvelle vitrine numérique proposera certainement un portail de patients sur Internet et les applications, les rendez-vous de messagerie bidirectionnels conformes à la HIPAA, les avis cruciaux et les suggestions de remplissage. “Les pharmacies qui, dès que gérées sans des services en ligne robustes et des options de bien-être mobile, ne peuvent plus le faire”, affirme Sage. “Avec cette nouvelle offre de pharmacie électronique, les pharmacologues ne peuvent pas simplement gagner du temps et aussi stimuler les points de contact avec leurs clients, mais peut-être peut-être à plus de personnes dans leurs zones, améliorant inévitablement l’accès à la personne.”Ainsi que c’est le but.

En tant qu’entreprise qui partage ce fonctionnement, MC, Kesson s’engage à aider les pharmacies à croître à l’âge de la santé numérique et à procéder à offrir la meilleure expérience de patient possible. Publié à l’origine le 10 juin 2021.

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